이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 에이전트(Aigent)(이하 "회사")가 제공하는 AI 마케팅 자동화 서비스 "AiGent"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는, 주제 입력에 따라 AI가 SNS·블로그 등 채널용 콘텐츠를 생성하고 예약·발행을 지원하며 잠재고객 관리 기능 등을 제공하는 온라인 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "콘텐츠"란 회원이 서비스를 통해 생성하거나 발행하는 게시물, 이미지, 리포트 등 일체의 결과물을 말합니다.
4. "크레딧"이란 유료 요금제의 기본 한도를 초과하는 이용(추가 채널 발행, 한도 초과 생성 등)에 사용되는 선불식 충전 수단(1크레딧 = 1원)을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관에 동의하고 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 신청, 서비스 운영을 방해할 목적의 신청 등에 대해 승낙을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 콘텐츠 생성, 예약·자동 발행(연동 채널에 한함), 잠재고객 관리, 리드 마그넷 리포트 등의 기능을 제공합니다.
2. 일부 채널(예: 네이버, 카카오, 메타(인스타그램·페이스북·스레드) 등)로의 자동 발행은 각 플랫폼의 정책·인증·API 제공 범위에 따라 제한될 수 있으며, 회사가 자동 발행을 제공하지 못하는 채널은 회원이 직접 발행하도록 안내될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 공지합니다.

제6조 (요금제 및 결제)

1. 서비스는 무료 요금제와 유료 요금제(Starter·Advisor·Consultant)로 구성되며, 요금과 제공 한도는 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시합니다.
2. 유료 요금제는 월간 또는 연간 주기로 결제되며, 기본 한도를 초과하는 이용은 선불 충전한 크레딧에서 차감됩니다.
3. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 회원은 결제수단 정보를 정확히 제공해야 합니다.

제7조 (정기결제 및 자동갱신)

1. 유료 요금제는 회원이 등록한 결제수단으로 매 결제주기 자동 갱신·결제됩니다.
2. 회사는 자동 결제 예정 사실과 금액을 결제일 전 회원이 확인할 수 있도록 안내합니다.
3. 회원은 다음 갱신일 전 언제든 서비스 내 설정에서 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 주기부터 결제가 중단되고 이미 결제된 주기의 잔여기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 유료 구독: 결제 후 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내 청약철회 및 전액 환불이 가능합니다. 콘텐츠 생성 등 서비스 이용을 개시한 경우, 회사가 사전에 고지한 범위에서 청약철회가 제한될 수 있으며 잔여기간에 대한 환불 여부는 [환불 정책]에 따릅니다.
3. 선불 충전 크레딧: 사용하지 않은 잔여 크레딧은 회원의 요청에 따라 환불할 수 있습니다. 다만 회사는 결제대행 수수료 등 실제 발생한 비용 및 가입 시 무상 지급된 크레딧 등을 환불액에서 공제할 수 있습니다.
4. 회원의 귀책사유로 인한 이용제한·해지의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 본 약관, 이용안내 및 각 발행 채널의 정책을 준수해야 합니다.
2. 회원은 서비스로 생성·발행하는 콘텐츠가 관련 법규(보험업법, 표시·광고의 공정화에 관한 법률, 금융 관련 규정 등)를 위반하지 않도록 최종 확인할 책임이 있습니다. 회사가 제공하는 면책문구 자동 삽입 등의 기능은 보조 수단이며, 발행 콘텐츠의 적법성에 대한 최종 책임은 회원에게 있습니다.
3. 회원이 서비스를 통해 수집·관리하는 잠재고객(제3자) 개인정보에 대하여, 회원은 해당 정보의 수집·이용에 관한 적법한 동의 확보 등 개인정보 보호법상 개인정보처리자로서의 의무를 부담합니다. 회사는 회원의 지시에 따라 이를 처리·보관하는 수탁자의 지위를 가집니다.
4. 회원은 타인의 계정·정보를 도용하거나 서비스를 부정한 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

제10조 (콘텐츠의 권리와 책임)

1. 회원이 서비스를 통해 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 관련 법령이 허용하는 범위에서 회원에게 귀속됩니다.
2. AI가 생성한 결과물은 부정확하거나 사실과 다를 수 있으며, 회사는 생성 결과의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다. 회원은 발행 전 내용을 검토해야 합니다.
3. 회사는 서비스 운영·개선 및 법령 준수를 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 저장·처리할 수 있습니다.

제11조 (서비스 이용제한 및 해지)

1. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 제3자 플랫폼(발행 채널·AI 제공사·결제대행사 등)의 정책 변경·장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 제공 불능에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 발행한 콘텐츠로 인해 발생한 분쟁·손해 및 특정 마케팅 성과(도달·전환·매출 등)에 대하여 보증하지 않습니다.

제13조 (손해배상)

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 귀책 있는 당사자는 관련 법령이 정하는 범위에서 손해를 배상합니다.

제14조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율·해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 7일부터 시행합니다.