개인정보처리방침

에이전트(Aigent)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
· 회원가입 시(필수): 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장), 이름, 직군(세그먼트), 휴대전화번호
· 채널 연동 시: 회원이 연동한 SNS·블로그 계정의 인증정보(액세스 토큰 등) 및 채널 식별정보
· 결제 시: 결제 이력, 결제수단 식별을 위한 정보(카드 정보 등 민감 결제정보는 전자결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음), 결제 연동 식별키(billing key 등)
· 서비스 이용 과정에서 생성: 회원이 작성·생성한 콘텐츠, 회원이 수집·관리하는 잠재고객 정보
· 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기·브라우저 정보
수집 방법: 회원의 직접 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성·수집, 제휴 플랫폼 연동.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

· 회원 식별 및 가입·인증, 서비스 제공 및 운영
· 콘텐츠 생성·발행, 예약 발행, 잠재고객 관리 등 기능 제공
· 요금 결제, 정산, 환불 등 유료 서비스 처리
· 공지·문의 응대, 서비스 개선 및 신규 기능 개발
· 부정 이용 방지 및 관련 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
· 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지(부정이용 기록 등은 예외적으로 일정 기간 보관 가능)
· 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)
· 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
· 표시·광고 기록: 6개월 (전자상거래법)
· 접속기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 회원이 서비스를 통해 자신의 콘텐츠를 특정 채널(SNS·블로그 등)에 발행하는 경우, 해당 발행은 회원의 지시에 따라 이루어지며 발행 채널에는 회원이 게시하고자 한 콘텐츠가 전송됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정합니다.

· Supabase: 데이터베이스·인증·스토리지 등 서비스 인프라 운영
· Anthropic: AI 콘텐츠 생성 처리
· 토스페이먼츠: 결제 처리 및 결제도용 방지
· Resend: 이메일 발송
· 발행 연동 플랫폼(메타, 카카오, 네이버, Stibee 등): 회원 지시에 따른 콘텐츠 발행
(수탁사·위탁업무는 서비스 변경에 따라 갱신될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.)

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 일부 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁하며, 이전되는 개인정보는 서비스 운영에 필요한 최소한입니다.
· Supabase, Anthropic, Resend 등: 서버 소재지 [미국 등] · 이전 항목 [서비스 이용정보·콘텐츠 등] · 이전 목적 [인프라 운영·AI 생성·이메일 발송] · 보유기간 [위탁 목적 달성 시까지]
(정확한 소재지·항목은 사업자 확정 및 수탁사 약관 확인 후 구체화합니다.)

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 행사할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 비밀번호 암호화 저장, 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS), 접근기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

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11. 개인정보 보호책임자

· 개인정보 보호책임자: 김민진 (대표)
· 연락처: lucaskim72@gmail.com
이용자는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 신속·성실히 답변합니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담·구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr, 1833-6972)
· 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118)
· 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)

13. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 변경 사항과 시행일을 서비스 화면에 공지합니다.